# Desbloqueio de Conta da Rede

<div drawio-diagram="1874"><img src="https://documentacao.scielo.org/uploads/images/drawio/2023-02/drawing-6-1677170226.png" alt=""/></div>

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<p class="callout info">O acesso a aplicação pode ser realizado sem estar conectado a VPN.</p>

Abra o link de acesso a aplicação, no campo baixo:

<table border="1" id="bkmrk-adself.scielo.org" style="border-collapse: collapse; width: 100%;"><tbody><tr><td style="width: 100%;">[https://adself.scielo.org](https://adself.scielo.org)</td></tr></tbody></table>

<p class="callout warning">Para um melhor entendimento, sugerimos abrir o manual em uma tela e o navegador com a aplicação em outra tela, dessa forma o passo a passo fica mais claro.</p>

Uma vez na tela de login, selecione a opção "A conta foi bloqueada ?".

[![image-1652117762136.35.04.png](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1652117762136-35-04.png)](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/image-1652117762136-35-04.png)

Preencha o campo com o nome de usuário da rede, não se esqueça de preencher o campo do captcha.

Após preencher os campos solicitados e confirmar, somos direcionados a tela de validação.

[![image-1652117951449.37.07.png](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1652117951449-37-07.png)](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/image-1652117951449-37-07.png)

Para validação da credêncial de acesso temos que abrir o applicativo [Google Authenticator,](https://support.google.com/accounts/answer/1066447?hl=pt-br "Receber códigos de verificação com o Google Authenticator") aplicativo esse que instalamos na sessão anterior do manual de casdastro de usuário.

<p class="callout warning">Atenção: A tela de verificação de credêncial possui tempo de expração de 5 minutos.</p>

[![image-1652118024379.37.00.png](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1652118024379-37-00.png)](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/image-1652118024379-37-00.png)

Caso o tempo da sessão expire, vamos visualizar a tela abaixo:

[![image-1652117064060.19.51.png](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1652117064060-19-51.png)](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/image-1652117064060-19-51.png)

Para retornar a tela principal, clique em "Por favor tente de novo".

Uma vez com o toquem em mãos, podemos dar continuidade a validação de credênciais.

[![image-1652118100715.37.32.jpeg](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1652118100715-37-32.jpeg)](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/image-1652118100715-37-32.jpeg)

Após a validação da credêncial de acesso, somos direcionados ao desbloqueio da conta, é solicitado preencher o campo captcha e clicar em desbloquear. a conta:

[![image-1652118156923.38.05.png](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1652118156923-38-05.png)](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/image-1652118156923-38-05.png)

Porém caso a conta não conste como bloqueada, somos informados que o desbloqueio falhou:

[![image-1652118338321.38.30.png](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1652118338321-38-30.png)](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/image-1652118338321-38-30.png)

Essa informação foi adicionada no manual, com a intenção de mostrar o que a aplicação detecta se a conta está bloqueada.

O desbloqueio com sucesso deve ter o resultado abaixo:

[![image-1652118946706.54.38.png](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1652118946706-54-38.png)](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/image-1652118946706-54-38.png)

Ao concluir o desbloqueio da conta, recebemos um e-mail de confirmação, validando a ação realizada.

[![image-1652124202904.21.16.png](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1652124202904-21-16.png)](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/image-1652124202904-21-16.png)

Podemos validar o acesso com aplicações que utilizam os credênciais da rede como validação, por exemplo o site de Documentação ou o acesso remoto ao server Win-TS.

**Documentação**

[![image-1652119273597.57.38.png](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1652119273597-57-38.png)](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/image-1652119273597-57-38.png)

[![image-1652119293890.57.49.png](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1652119293890-57-49.png)](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/image-1652119293890-57-49.png)

**Win-TS**

[![image-1652119306389.58.13.png](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1652119306389-58-13.png)](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/image-1652119306389-58-13.png)

[![image-1652119356674.02.24.png](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1652119356674-02-24.png)](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/image-1652119356674-02-24.png)