# App Celular ADSelfService ## App Celular ManageEngine ADSelfServicePlus Temos uma opção muito interessante que é utilizar o app de celular, conseguimos encontrar o aplicativo para diversos modelos de aparelhos de celular, basta procurar na plataforma de busca de aplicativos do dispositivo. **App Store** [![image-1653414366646.43.54.jpeg](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1653414366646-43-54.jpeg)](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/image-1653414366646-43-54.jpeg) **Google Play** [![image-1653414389550.45.32.jpeg](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1653414389550-45-32.jpeg)](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/image-1653414389550-45-32.jpeg) ### Configurando o acesso no App Uma vez que baixamos o app, a configuração é simples e rápida. De princípio temos algumas telas com informações sobre o app e as suas funcionalidades. [![image-1653416886676.27.43.png](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1653416886676-27-43.png)](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/image-1653416886676-27-43.png) [![image-1653416995480.29.38.png](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1653416995480-29-38.png)](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/image-1653416995480-29-38.png) Ao passar pelas telas de informações do App, temos a tela principal, com opções para Redefinir a senha e Desbloqueio da conta. Porém não podemos ainda usar essas funcionalidades, temos que primeiro configurar o servidor que o aplicativo vai se conectar para realizar os procedimento. **Vá até a opção de "Configurações do Servidor"** [![image-1653417200800.00.08.jpeg](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1653417200800-00-08.jpeg)](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/image-1653417200800-00-08.jpeg) Será solicitado inserir o nome e/ou endereço IP do servidor, porta do servidor e selecionar o protocolo utilizado. [![image-1653417502167.38.06.png](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1653417502167-38-06.png)](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/image-1653417502167-38-06.png)

Atenção: Siga as instruções abaixo.

Adicione as informações abaixo nos campos do aplicativo. Nome do serviço:. adself.scielo.org Porta:. 443 Protocolo:. HTTPS [![image-1653417600600.39.42.png](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1653417600600-39-42.png)](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/image-1653417600600-39-42.png) Salve a configuração, será questionado se quer habilitar o envio de notificações, recomendamos que habilite as notificações, dessa foirma quando a senha estiver para expirar o aplicativo vai notificar. [![image-1653417721775.41.42.png](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1653417721775-41-42.png)](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/image-1653417721775-41-42.png) ### Redefinição de senha Uma vez na tela principal do App, temos a opção de "Redefinição de senha". [![image-1653417903400.44.45.png](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1653417903400-44-45.png)](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/image-1653417903400-44-45.png) Clique na opção, "Redefinição de senha". [![image-1653418013827.46.38.png](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1653418013827-46-38.png)](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/image-1653418013827-46-38.png) Informe o nome do usuário e a senha atual, uma vez que fizemos o login, somos direcionados a tela de redefinição da senha. [![image-1653418152050.48.26.png](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1653418152050-48-26.png)](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/image-1653418152050-48-26.png) Temos alguns padrões para seguir no momento de criar a senha.

Atenção: É importante seguir o padrão solicitado, o aplicativo da um check quando cumprimos os requisitos para criar a senha.

[![image-1653418341387.52.11.png](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1653418341387-52-11.png)](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/image-1653418341387-52-11.png) Seguindo o padrão solicitado, conseguimos alterar a senha com sucesso. [![image-1653418409515.53.20.png](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1653418409515-53-20.png)](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/image-1653418409515-53-20.png)

Atenção: Para aplicar a alteração de senha, após o procedimento de redefinição de senha é obrigatório seguir o procedimento abaixo, caso contrário o procedimento não será replicado.

### #### Procedimentos para aplicar a troca de senha ##### [Destinado aos usuários macOS ](https://documentacao.scielo.org/books/manuais-publicos/page/cadastro-de-usuario#bkmrk-destinado-aos-usu%C3%A1ri) ##### [Destinado aos usuários Windows ](https://documentacao.scielo.org/books/manuais-publicos/page/cadastro-de-usuario#bkmrk-destinado-aos-usu%C3%A1ri-0) ### Desbloqueio da conta Uma vez na tela principal do App, temos a opção de "Desbloqueio da conta". [![image-1653417903400.44.45.png](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1653417903400-44-45.png)](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/image-1653417903400-44-45.png) Clique na opção, "Desbloqueio da conta". [![image-1653419347517.08.25.png](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1653419347517-08-25.png)](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/image-1653419347517-08-25.png) Informe o nome do usuário da rede. Será solicitado o "Código de verificação" do [Google Authenticator.](https://support.google.com/accounts/answer/1066447?hl=pt-br "Receber códigos de verificação com o Google Authenticator") [![image-1653419435212.10.20.png](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1653419435212-10-20.png)](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/image-1653419435212-10-20.png) Copie o codigo gerado no App Google Authenticator. [![image-1653419550084.11.55.png](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1653419550084-11-55.png)](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/image-1653419550084-11-55.png) Uma vez que a credêncial de acesso foi validada somos direcionados ao desbloqueio da conta. [![image-1653419592632.12.53.png](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1653419592632-12-53.png)](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/image-1653419592632-12-53.png) Porém caso a conta não conste como bloqueada, somos informados que o desbloqueio falhou: [![image-1653420070153.15.53.png](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1653420070153-15-53.png)](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/image-1653420070153-15-53.png) Essa informação foi adicionada no manual, com a intenção de mostrar o que a aplicação detecta se a conta está bloqueada. O desbloqueio com sucesso deve ter o resultado abaixo: [![image-1653420153016.22.12.png](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1653420153016-22-12.png)](https://documentacao.scielo.org/uploads/images/gallery/2022-05/image-1653420153016-22-12.png)

Atenção: Para aplicar o desbloquei de senha, após o procedimento é obrigatório seguir o procedimento abaixo, caso contrário o procedimento, não será replicado.

### #### Procedimentos para aplicar a troca de senha ##### [Destinado aos usuários Windows ](https://documentacao.scielo.org/books/manuais-publicos/page/cadastro-de-usuario#bkmrk-destinado-aos-usu%C3%A1ri-0) ##### [Destinado aos usuários macOS ](https://documentacao.scielo.org/books/manuais-publicos/page/cadastro-de-usuario#bkmrk-destinado-aos-usu%C3%A1ri)