ADSelf Service Plus

Conhecendo o ADSelfService Plus

 

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O que é o ADSelfService Plus ?

 

O ADSelfService é uma solução para gestão de senhas totalmente seguro e baseado na Web, com alto nível de segurança. 

Nem sempre a equipe do suporte está disponível no momento adequado para modificar uma senha. Essa situação incomoda bastante os colaboradores, porque faz perder tempo com algo que influência diretamente no acesso aos sistemas corporativos.

Com a auto redefinição de senha, o usuário pode redefinir a senha de domínio de forma remota por um navegador Web sem a presença de terceiros. Essa atividade tão corriqueira, sem dúvida, libera a equipe resolver chamados com um grau de complexidade maior.

Notificar os usuários que devem alterar a senha da rede é outro ponto crítico, com o ADSelfService as notificações são enviadas de forma automática, por e-mail, SMS ou notificações no dispositivo móvel. Dessa forma a possibilidade de comunicação é mais ampla e automática.

Essa iniciativa faz com que os colaboradores estejam devidamente informados sobre o melhor momento para atualizar suas senhas.

Além disso, reduz consideravelmente a possibilidade de esquecer de atualizar as senhas, de acordo com as práticas de segurança da informação.

 

Atenção: Os tópicos abaixo são destinados aos usuários.

  

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Índice

 

Cadastro de Usuários

Alteração de Senha

Desbloqueio de Conta

Edição de Perfil de Usuário

App Celular ADSelfService

 

 

 

Cadastro de Usuário

Home

Download Google Authenticator


Antes de iniciar o cadastro precisamos fazer o download do aplicativo Google Authenticator, conseguimos encontrar o aplicativo para diversos modelos de aparelhos de celular, basta procurar na plataforma de busca de aplicativos do dispositivo.

App Store 

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Google Play

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Cadastro ADSelfService


O acesso a aplicação pode ser realizado sem estar conectado a VPN.


Abra o link de acesso a aplicação, no campo baixo: 

adself.scielo.org


Para um melhor entendimento, sugerimos abrir o manual em uma tela e o navegador com a aplicação em outra tela, dessa forma o passo a passo fica mais claro.


Uma vez na tela de login, preencha os campos solicitados com o usuário e a senha de acesso a rede. 


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Não se preocupe em selecionar entre ADSelfService Plus Authentication ou SCIELO. No momento em que preencher o campo usuário e senha, automaticamente será alterado para SCIELO. Esse campo é destinado ao meio de autenticação utilizado pela aplicação.


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Como dito anteriormente preencha com usuário e senha da rede interna SciELO, não esqueça de preenche o captcha.

Atenção: A tela abaixo que orienta como fazer a autenticação possui um período determinado de 5 minutos de para expiração. 

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Ao acessar a aplicação somos direcionados a uma página de registro.

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Somos instruídos a instalar o aplicativo Google Authenticatos, instalação essa que foi concluída no inicio no manual.


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O próximo passo, pede para abrir o aplicativo e toque em no símbolo "+", porém antes disso é necessário selecionar a opção "Ler código QR" e dessa forma escanear o código QR fornecido na tela de registro.


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Uma vez escaneado o código temos que inserir o código forncecido no campo solicitado. 

Atenção: O token gerado possui um período de tempo de expiração.


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Ao concluir o cadastro recebemos o seguinte e-mail:

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Voltando a tela do navegador, somos direcionados a opção para alterar a senha. Temos algumas observações no padrão de senha que deve ser criado, como podemos acompanhar abaixo:

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Sugestão: Não utilizem Post-it para anotar senhas, não deixe um documento com lista de senhas, utilize a aplicação PassBolt para gravar as suas senhas, temos um manual explicando como utilizar a ferramenta.


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Uma vez que a senha foi criada e salva na ferramenta, temos a confirmação que a senha foi alterada com sucesso.


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O procedimento descrito abaixo é muito importante, caso não sigam os passos abaixo o sistema não vai gravar a nova senha no sistema de gerenciamento de usuários da rede. Isso vai ocasionar bloqueio da conta, impedindo o acesso a VPN. 


Procedimentos para aplicar a troca de senha


Atenção: Os procedimentos descritos abaixo são cruciais para conseguir aplicar e validar a troca de senha. É IMPORTANTE QUE ESTEJA CONECTADO NA VPN.


Destinado aos usuários Windows  


Validação de senha Notebook


Informação importante: Aos usuários de Windos, peço que sigam os passos abaixo:


Aos usuários de windows, pedimos que sigam os passos abaixo: Caso não sigam os passos abaixo o sistema não vai gravar a nova senha no sistema de gerenciamento de usuários da rede. Isso vai ocasionar bloqueio da conta, impedindo o acesso a VPN. 


Atenção: Siga os passos descritos abaixo, com a VPN  conectada.


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Observação: O procedimento que realizamos foi para validar a troca da senha, como não estamos na rede interna SciELO, preciamos realizar o procedimento para validar no serviço active directory.


Validação de senha VPN SciELO


Uma que a senha foi alterada e validada ao realizar o procedimento acima, vamos validar a nova senha com o serviço de VPN.


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Atenção: O procedimento deve ser realizado na VPN-DC e VPN-Matriz.


Destinado aos usuários macOS 


Aos usuários de macOS, peço que sigam os passos abaixo:


Atenção: Siga os passos descritos abaixo, com a VPN desconectada, conectando apenas quando solicitado.


Validação de senha VPN SciELO


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Atenção: Não se esqueça de colocar o token da VPN no campo Security Code:


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Atenção: O procedimento deve ser realizado na VPN-DC e VPN-Matriz.

Alteração de Senha da Rede

HOME

O acesso a aplicação pode ser realizado sem estar conectado a VPN.


Abra o link de acesso a aplicação, no campo baixo: 

https://adself.scielo.org


Para um melhor entendimento, sugerimos abrir o manual em uma tela e o navegador com a aplicação em outra tela, dessa forma o passo a passo fica mais claro.


Uma vez na tela de login, selecione a opção "Esqueceu a senha ?".


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Preencha o campo com o nome de usuário da rede, não se esqueça de preencher o campo do captcha.


Após preencher os campos solicitados e confirmar, somos direcionados a tela de validação.

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Para validação da credencial de acesso temos que abrir o aplicativo Google Authenticator, aplicativo esse que instalamos na sessão anterior do manual de cadastro de usuário.

Atenção: A tela de verificação de credencial possui tempo de expiração de 5 minutos.


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Caso o tempo da sessão expire, vamos visualizar a tela abaixo:

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Para retornar a tela principal, clique em "Por favor tente de novo".


Uma vez com o toquem em mãos, podemos dar continuidade a validação de credenciais.


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Após a validação da credencial de acesso, somos direcionados a opção para alterar a senha. Temos algumas observações no padrão de senha que deve ser criado, como podemos acompanhar abaixo: 

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Sugestão: Não utilizem Post-it para anotar senhas, não deixe um documento com lista de senhas, utilize a aplicação PassBolt para gravar as suas senhas, temos um manual explicando como utilizar a ferramenta.


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Uma vez que a senha foi criada e salva na ferramenta, temos a confirmação que a senha foi alterada com sucesso.


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Uma confirmação de alteração de senha é envia por e-mail.


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O procedimento descrito abaixo é muito importante, caso não sigam os passos abaixo o sistema não vai gravar a nova senha no sistema de gerenciamento de usuários da rede. Isso vai ocasionar bloqueio da conta, impedindo o acesso a VPN. 


Procedimentos para aplicar a troca de senha


Atenção: Os procedimentos descritos abaixo são importantes para conseguir aplicar e validar a troca de senha.


Se você for usuário usuários Windows  siga esta instrução


Validação de senha VPN SciELO


Uma que a senha foi alterada e validada ao realizar o procedimento acima, vamos validar a nova senha com o serviço de VPN.

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Atenção: O procedimento deve ser realizado na VPN-DC e VPN-Matriz.

Validação de senha Notebook

Este procedimento é importante, pois garantirá que a senha alterada será a mesma usada para fazer logon no windows. O fato de trocar a senha via https://adself.scielo.org não significa que a senha do logon do windows foi alterada. Quando estávamos no escritório isso era automático, pois estávamos na mesma rede. Agora como estamos em Trabalho Remoto, isso não acontece.


Atenção: Siga os passos descritos abaixo, com a VPN  conectada.

Informação importante: Aos usuários de Windows, peço que sigam os passos abaixo:


Aos usuários de Windows, pedimos que sigam os passos abaixo: Caso não sigam os passos abaixo o sistema não vai gravar a nova senha no sistema de gerenciamento de usuários da rede. Isso vai ocasionar bloqueio da conta, impedindo o acesso a VPN. 

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Observação: O procedimento que realizamos foi para validar a troca da senha, como não estamos na rede interna SciELO, precisamos realizar o procedimento para validar no serviço Active Directory.

Destinado aos usuários macOS 


Aos usuários de macOS, peço que sigam os passos abaixo:


Atenção: Siga os passos descritos abaixo, com a VPN desconectada, conectando apenas quando solicitado.


Validação de senha VPN SciELO


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Atenção: Não se esqueça de colocar o token da VPN no campo Security Code:


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Atenção: O procedimento deve ser realizado na VPN-DC e VPN-Matriz.

Desbloqueio de Conta da Rede

HOME

O acesso a aplicação pode ser realizado sem estar conectado a VPN.


Abra o link de acesso a aplicação, no campo baixo: 

https://adself.scielo.org


Para um melhor entendimento, sugerimos abrir o manual em uma tela e o navegador com a aplicação em outra tela, dessa forma o passo a passo fica mais claro.


Uma vez na tela de login, selecione a opção "A conta foi bloqueada ?".


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Preencha o campo com o nome de usuário da rede, não se esqueça de preencher o campo do captcha.


Após preencher os campos solicitados e confirmar, somos direcionados a tela de validação.

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Para validação da credêncial de acesso temos que abrir o applicativo Google Authenticator, aplicativo esse que instalamos na sessão anterior do manual de casdastro de usuário.

Atenção: A tela de verificação de credêncial possui tempo de expração de 5 minutos.


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Caso o tempo da sessão expire, vamos visualizar a tela abaixo:

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Para retornar a tela principal, clique em "Por favor tente de novo".


Uma vez com o toquem em mãos, podemos dar continuidade a validação de credênciais.


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Após a validação da credêncial de acesso, somos direcionados ao desbloqueio da conta, é solicitado preencher o campo captcha e clicar em desbloquear. a conta: 


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Porém caso a conta não conste como bloqueada, somos informados que o desbloqueio falhou:

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Essa informação foi adicionada no manual, com a intenção de mostrar o que a aplicação detecta se a conta está bloqueada.


O desbloqueio com sucesso deve ter o resultado abaixo:


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Ao concluir o desbloqueio da conta, recebemos um e-mail de confirmação, validando a ação realizada.


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Podemos validar o acesso com aplicações que utilizam os credênciais da rede como validação, por exemplo o site de Documentação ou o acesso remoto ao server Win-TS.


Documentação


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Win-TS


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Editando o Perfil de Usuário

HOME

Com a ferramenta ADSelfService, conseguimos alterar informações do perfil de usuário.


O acesso a aplicação pode ser realizado sem estar conectado a VPN.


Abra o link de acesso a aplicação, no campo baixo: 

adself.scielo.org


Para um melhor entendimento, sugerimos abrir o manual em uma tela e o navegador com a aplicação em outra tela, dessa forma o passo a passo fica mais claro.


Uma vez na tela de login, selecione a opção "Entrar".


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Preencha o campo com o nome de usuário da rede, não se esqueça de preencher o campo do captcha.


Após preencher os campos solicitados e confirmar, somos direcionados a tela de perfil.


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Caso queira editar alguma informação, clique em editar:


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Podemos editar campos de nome, sobrenome, e-mail, telefone e endereço. Após os ajustes basta clicar em atualizar. 


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Ao concluir a edição do perfil, recebemos um e-mail de confirmação, validando a ação realizada.


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App Celular ADSelfService


App Celular ManageEngine ADSelfServicePlus


Temos uma opção muito interessante que é utilizar o app de celular, conseguimos encontrar o aplicativo para diversos modelos de aparelhos de celular, basta procurar na plataforma de busca de aplicativos do dispositivo.

App Store

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Google Play

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Configurando o acesso no App


Uma vez que baixamos o app, a configuração é simples e rápida. De princípio temos algumas telas com informações sobre o app e as suas funcionalidades.

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Ao passar pelas telas de informações do App, temos a tela principal, com opções para Redefinir a senha e Desbloqueio da conta. Porém não podemos ainda usar essas funcionalidades, temos que primeiro configurar o servidor que o aplicativo vai se conectar para realizar os procedimento.


Vá até a opção de "Configurações do Servidor"

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Será solicitado inserir o nome e/ou endereço IP do servidor, porta do servidor e selecionar o protocolo utilizado. 


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Atenção: Siga as instruções abaixo. 


Adicione as informações abaixo nos campos do aplicativo.


Nome do serviço:. adself.scielo.org

Porta:. 443

Protocolo:. HTTPS 


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Salve a configuração, será questionado se quer habilitar o envio de notificações, recomendamos que habilite as notificações, dessa foirma quando a senha estiver para expirar o aplicativo vai notificar.

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Redefinição de senha


Uma vez na tela principal do App, temos a opção de "Redefinição de senha".


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Clique na opção, "Redefinição de senha".

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Informe o nome do usuário e a senha atual, uma vez que fizemos o login, somos direcionados a tela de redefinição da senha.


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Temos alguns padrões para seguir no momento de criar a senha.


Atenção: É importante seguir o padrão solicitado, o aplicativo da um check quando cumprimos os requisitos para criar a senha.


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Seguindo o padrão solicitado, conseguimos alterar a senha com sucesso.


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Atenção: Para aplicar a alteração de senha, após o procedimento de redefinição de senha é obrigatório seguir o procedimento abaixo, caso contrário o procedimento não será replicado.


Procedimentos para aplicar a troca de senha



Destinado aos usuários macOS 


Destinado aos usuários Windows  



Desbloqueio da conta


Uma vez na tela principal do App, temos a opção de "Desbloqueio da conta".


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Clique na opção, "Desbloqueio da conta". 

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Informe o nome do usuário da rede.

Será solicitado o "Código de verificação" do  Google Authenticator.


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Copie o codigo gerado no App Google Authenticator.

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Uma vez que a credêncial de acesso foi validada somos direcionados ao desbloqueio da conta.


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Porém caso a conta não conste como bloqueada, somos informados que o desbloqueio falhou:

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Essa informação foi adicionada no manual, com a intenção de mostrar o que a aplicação detecta se a conta está bloqueada.


O desbloqueio com sucesso deve ter o resultado abaixo:


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Atenção: Para aplicar o desbloquei de senha, após o procedimento é obrigatório seguir o procedimento abaixo, caso contrário o procedimento, não será replicado.


Procedimentos para aplicar a troca de senha


Destinado aos usuários Windows  

 

Destinado aos usuários macOS